客戶故事
通過語音,數據和人工智能改造家庭娛樂

康卡斯特

行業:媒體與娛樂

解決方案:客戶細分

Beplay体育安卓版本平台用例:三角洲湖,,,,數據科學,,,,機器學習,,,,etl

雲:AWS

作為一家全球技術和媒體公司,將數百萬客戶與個性化體驗聯係起來,康卡斯特(Comcast)在大量數據,脆弱的數據管道和差數據科學合beplay体育app下载地址作中掙紮。借助DETTA LAKE和MLFLOW在內的Databricks,他們可以為數據之前的數據構建性能數據管道,並輕鬆地管理100台模型的生命周期,以創建使用語音識別和機器學習的高度創新,獨特和屢獲殊榮的觀眾體驗。

基礎架構無法支持數據和ML需求

立即回答客戶對特定程序的語音請求,同時將數十億個單獨的互動變成可行的見解,緊張的Comcast的IT基礎架構以及數據分析和數據科學團隊。為了使事情變得更加複雜,Comcast需要將模型部署到脫節和不同的環境範圍:雲,本地,甚至在某些情況下直接轉移到設備。

  • 大量數據:我們的娛樂係統產生的數十億個事件和20多個語音遙控器,導致數據需要進行分析。
  • 脆弱的管道:複雜的數據管道經常失敗且難以恢複。小文件很難管理,從而減慢了下遊機器學習的數據攝入。
  • 合作差:全球分散的數據科學家使用不同的腳本語言工作,努力分享和重複使用代碼。
  • 管理ML模型的管理:開發,培訓和部署100款模型是高度手動,緩慢且難以複製的,因此很難擴展。
  • 開發人員和部署之間的摩擦:開發團隊希望使用最新工具和模型,而OPS希望在經過驗證的基礎架構上部署。

自動化基礎設施,與三角洲湖的更快數據管道

康卡斯特(Comcast)意識到,他們需要將整個分析方法現代化,從數據攝入到機器學習模型的部署,這些模型提供了使客戶滿意的新功能。beplay体育app下载地址如今,Databricks Lakehouse平台使ComcasBeplay体育安卓版本t能夠構建豐富的數據集並大規模優化機器學習,簡化團隊跨團隊的工作流程,促進協作,降低基礎架構的複雜性以及提供卓越的客戶體驗。

  • 簡化的基礎架構管理:通過自動集群管理和成本管理功能(例如自動化和現場實例)降低運營成本。
  • Delta Lake:Delta Lake的性能數據管道用於視頻和語音應用程序和設備的原始遙測方法的攝入,數據豐富和初始處理。
  • 可靠地管理小文件:三角洲湖使他們能夠優化文件,以便在大規模上快速攝入。
  • beplay娱乐ios協作工作區:交互式筆記本電腦改善了跨陣容協作和數據科學創造力,從而使Comcast可以極大地加速模型原型,以更快地迭代。
  • 簡化的ML生命周期:托管MLFlow通過KubeFlow環境簡化了機器學習生命周期和模型服務,從而使他們可以輕鬆地跟蹤和管理100型型號。
  • 可靠的ETL大規模:Delta Lake可以按大規模提供有效的分析管道,這些管道可以可靠地連接曆史和流數據以獲得更豐富的見解。
  • Comcast還使用Tableau將數據提供給分析師,提供了一組更廣泛的數據以進行客戶分析,並且以高速度提供。

與ML一起提供個性化經驗

在競爭激烈的娛樂業中,沒有時間按暫停按鈕。康卡斯特(Comcast)采用統一的分析方法,現在可以進一步發展為AI驅動的娛樂的未來 - 使觀眾與競爭激烈的客戶體驗保持著樂趣。

  • 艾美獎獲勝的觀眾體驗:Databricks有助於使Comcast通過智能語音命令創建高度創新和屢獲殊榮的觀眾體驗,從而提高參與度
  • 將計算成本降低10倍:達美湖(Delta Lake)使康卡斯特(Comcast)能夠優化數據攝入,在改善性能的同時,用64台替換了640台機器。團隊可以花更多的時間在分析上,而花費更少的時間在基礎架構管理上。
  • 更少的devops:減少DEVOPS的全職員工數量減少了5至0.5的入職用戶。
  • 更高的數據科學生產力:通過單個互動工作空間啟用不同的編程語言,促進了全球數據科學家之間的合作。此外,Delta Lake使數據團隊能夠在數據管道中的任何時候使用數據,從而使它們能夠在構建和培訓新模型方麵更快地采取行動。
  • 更快的模型部署:隨著運營團隊在不同平台上部署模型,部署時間從幾周到幾分鍾減少Beplay体育安卓版本
  • 10倍
    降低總體計算成本到處理數據
  • 90%
    減少所需的DevOps資源來管理基礎架構

故事背後:數據團隊效應

與康卡斯特背後的偉大數據團隊會麵

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